Ce matin je trouve ma connexion coupée, j'appelle à 7h ! le service technique de Topnet mon fournisseur d'accès internet au 71 111 000 j'ai en ligne une demoiselle très agréable qui m'informe qu'il y a un soucis commercial avec mon compte (traduction : facture non payée) J'appelle alors le service commercial, kif kif une agréable jeune fille me dit que j'ai une facture du 06/09 qui n'est pas payée (plus d'un mois honte à moi :) ). Sans hésiter elle me dit qu'elle a rétabli la connexion internet pour que je ne reste pas bloquée, me faxe une copie de la facture, que je vais m'empre.
Lire la suite